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四月 1

更新的政策和程序

冠状病毒(covid-19)

CQ9电子教职员工在家工作和所有在校办公室向公众开放和大学的员工。林登伍德人员和办事处电话可为企业和电子邮件,向大学运营和学生支持服务的连续性。请拜访 www.bestsg.net/coronavirus 了解更多信息。

Coming soon - To better serve our faculty, staff and students, 24/7 Help Desk Agent & Chat Support is planned to Go Live, March 27, 2020!
新的全天候客户服务模式将提供票证请求,电话和实时聊天支持实时连续支持。

MFA offers convenient secure access & password management: 多因素认证步骤

帮助台,设在图书馆和学术资源中心(LARC),作为所有信息技术服务的单一联系点;包括计算机,应用程序,网络,音像,电子邮箱,电话和有线电视服务。 

它帮助台 - 虚拟支持 - covid-19的预防保健措施。

提供远程电话支持票 - 同一个团队,同一个伟大的服务!

- 健康的问候。 

星期一星期天 

上午8:00 - 下午6:00 

注:IT支持人员不提供个人设备的技术支持。

IT Help Desk - After-hours agent & Chat Support set to begin March 27th! 

星期一星期天

下午6:00 - 8:00 AM。

  • 不包括节假日或关闭校园因恶劣天气或意外的情况。
  • *后小时电话支持提供有限的基本是援助
  • ** Saturday Tier 2 Tech is available for AV & classroom support email request, please

票证请求可以通过电子邮件提交24/7: helpdesk@lindenwood.edu

在IT服务台期待着协助您完成您的要求。

**第2层技术可用于特殊事件的音频/视频的帮助,请提交服务请求来安排的支持,请提供先进的通知

团队DYNAMIX知识库 - 提供了许多易于遵循的文章来指导你通过你的技术的使用或安装。

Zoom - Free Meeting & Conferencing Tool - limited to 45 minutes

如何在使用会议帆布会议(大蓝色按钮)

Self-Service Printing, Scanning & ID Card Setup

多因素认证(MFA),增加了安全性,以及你的管理和监控您的帐户登录和访问设备的能力! MFA是对安全的接入环境的最佳途径之一。本文容易遵循的步骤来设置和使用MFA为您的帐户网络安全的成功!

单点登录程序 - SSO是一个身份访问管理工具(IAM),它使用一组凭证的用户能够安全地认证。它是跨越整个组织多个相关,但独立的,软件系统的集中式会话的用户身份验证服务。

SSPR自助服务密码重置工具,让您的密码更新或变更管理控制!

Free Microsoft Office 2016 is available for Students, Faculty & Staff at 林登伍德 (Only for use on personal devices).

技术提示“一切你需要知道”在林登伍德为学生,教师和工作人员 - 本文将概述所有技术具体到CQ9电子和帮助跳开始你的技术诀窍在路!去狮子!

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